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Faceta Asistencia

En Faceta situamos al cliente como protagonista. Solo así podemos ofrecerles servicios personalizados en manos de especialistas altamente cualificados.

Nos avala una larga experiencia de más de 20 años y el hecho de ser pioneros en el sector al incorporar a nuestro servicio la más avanzada tecnología en canales de comunicación, los cuales nos permiten estar en contacto continuo tanto con nuestros clientes como con nuestros profesionales, permitiendo así llevar un exhaustivo control durante el desarrollo de todas y cada una de nuestras actividades.

Nuestra principal ventaja competitiva es que prestamos nuestros servicios bajo los principios de la ética y la honestidad. Para nosotros, el resultado no te lo da un premio, o un ingreso, sino que lo obtienes cuando el cliente confía en ti día a día, sin condiciones, solo porque sabe que te esfuerzas como si su cliente, su hogar o su negocio fuesen de tu propiedad.

Solo así, y siguiendo siempre la filosofía de la compañía en la que el cliente es el protagonista, podemos ofrecerles lo que esperan de nosotros: soluciones, eficiencia, desarrollo y resultados.

  • 24 horas al día
  • 7 días a la semana
  • 365 días al año
  • Sin coste por desplazamiento
  • Precios sin competencia
Call Center

Área de Actuación

Donde lo necesites, allí te prestamos el servicio.
Reparación y Asistencia Hogar. Cobertura geográfica nacional.
Obras y Reformas. Cobertura geografía nacional.
Mantenimientos integrales. Cobertura geográfica nacional.



Nuestros resultados

Los empleados de nuestro call-center se ponen en contacto con usted para realizarle una pequeña encuesta en la que se evalua la atención recibida tanto por parte de nuestros técnicos como de las personas encargadas de gestionar su trabajo. ¿Cual es su grado de satisfacción general del servicio?

  • La actitud y atención del call center ha sido…
  • La actitud y profesionalidad del técnico ha sido…
  • ¿Los plazos de respuesta han sido acordes a sus expectativas?
  • ¿Volvería a solicitar nuestros servicios?
Call center 90%
Profesionalidad 97%
Plazos de entrega 95%
¿Nos recomendaría? 95%


Cuenta con nosotros

Tenemos un Call Center destinado a recibir los avisos y solicitudes dedicado plenamente a tus necesidades



Días del año
Días de la semana
Meses al año
Semanas


¿Por qué elegirnos?

Porque nuestra relación calidad-precio es óptima.

Porque le ofrecemos un servicio integral que le evita molestias innecesarias teniendo que recurrir o otras empresas o profesionales.

Porque realizamos un seguimiento mediante Inspecciones Presenciales y Controles de Calidad Telefónica, con el que la garantía de éxito está cien por cien asegurada.


  • Fontanería
  • Cerrajería
  • Electricidad
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